En Vita queremos que tu experiencia de compra sea 100% satisfactoria. Por eso, te explicamos de manera clara y sencilla cómo podés cambiar o devolver los productos que adquiriste. Los accesorios no tienen cambio.
Podés hacerlo de la siguiente forma:
Si estás en CABA : Podemos coordinar el cambio en el barrio de Caballito. Solo necesitás llevar el producto junto con el ticket de compra o cambio. Nuestro equipo te asistirá para que el proceso sea rápido y sin complicaciones.
Por Correo: Si no podés acercarte a nuestras tiendas, escribinos a [email protected]. Nuestro equipo se pondrá en contacto con vos a la brevedad para coordinar la devolución o cambio. El valor del envio tanto de regreso del producto como el reenvío es a cuenta del comprador.
Tené en cuenta que las devoluciones y cambios pueden realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha que recibiste tu compra.
Si tu compra tiene alguna falla, por favor tomale una foto y envianosla dentro de las 48 hs de recibido tu envío, para poder reservarte una prenda igual en la tienda.
Este plazo es fundamental para garantizar la calidad del proceso y que puedas recibir tu producto nuevo o el reembolso correspondiente rápidamente.
Queremos que te sientas tranquilo y respaldado al comprar con nosotros. Nuestra política de devolución no solo protege tu derecho como consumidor, sino que también refleja nuestro compromiso con la calidad y la confianza.
